FAQ

Retrouvez les réponses aux questions que vous vous posez

Pour vous permettre de gagner du temps et d'être mieux informé, voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes.

Réactivité

Une équipe réactive et disponible

Service client souriant

Si nous devons travailler ensemble, c'est dans la bonne humeur.

Paiement simplifié

La simplicité et la confiance sont reines

Sécurité

Véhicules récents et nettoyage approfondi entre chaque client

1. Combien coûte une course en VTC à Paris ?

Chez les VTC le prix d’une course n’est pas réglementé (à la différence des taxis) et dépend des éléments suivants :

  • Le kilométrage estimé
  • Le temps estimé
  • Le type de véhicule
  • L’heure de départ de la course

2. Quelle est la différence en chauffeur privé et VTC ?

C’est exactement la même chose, il n’y a aucune différence.

3. Comment réserver une course ?

Pour réserver une course, il vous suffit de nous transmettre les éléments suivants :

  • Votre nom
  • Votre numéro de téléphone
  • L’adresse de départ
  • L’adresse d’arrivée
  • L’heure de départ
  • Le nombre de bagages

Vous pouvez réserver par e-mail, par texto ou par un simple appel et nous vous transmettons un bon de réservation (indispensable pour être en règle).

4. Quelles sont les conditions de réservation ?

Les conditions de réservation sont très simples : elles font références au prix de la course et au versement d’un acompte.

5. Puis-je annuler une course ?

Chez nous, vous êtes roi et vous pouvez annuler la course à tout moment. Les acomptes ne sont pas remboursés et aucune majoration ne vous est appliquée, tout simplement.